個人情報保護方針
Privacy policy
医療法人社団墨水会浜町センタービルクリニック（以下「当院」といいます。）は、患者様・健康診断受診者様および関係者の皆様の個人情報の重要性を認識し、安心して医療サービスを受けていただくために、以下の方針に基づき、個人情報の適切な保護と管理に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、保険情報、診療情報その他特定の個人を識別できる情報をいいます。また、個人識別符号（保険者番号、被保険者記号・番号、マイナンバー等）を含む情報も個人情報に含まれます。なお、当院において取り扱う以下の情報は、個人情報保護法に定める「要配慮個人情報」に該当し、これらは特に厳格な管理対象とします。
- 診療情報（病歴、診断名、検査結果、処方情報等）
- 健康診断結果
- 既往歴、家族歴
- 身体的・精神的状態に関する情報
- 障害情報
- その他健康状態に関する情報
2. 個人情報の取得について
当院は、以下の場合に必要な範囲で個人情報を取得します。
- 診療・医療サービスの提供
- 予約・受付・お問い合わせ対応
- 医療保険事務
- 法令に基づく対応
取得にあたっては、適法かつ公正な手段により行います。
3. 個人情報管理責任者の設置
当院は、個人情報の管理を統括する「個人情報管理責任者」を設置し、適切な取扱い体制を整備します。管理責任者は以下を担当するものとします。
- 当方針の策定および改定
- 教育や研修の実施
- 事故発生時の対応および報告
4. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
◆患者様への医療サービスにおける直接的な利益のため
- 患者様・健康診断受診者様の診療や説明
- 患者様・健康診断受診者様の家族に対する説明
- 患者様・健康診断受診者様に安全な診療やサービスを実施するため
- 他の医療機関・介護施設等へ患者様を紹介するため
- 他の医療機関・介護施設等の医師の見解を照会するため
- 薬局や他の医療機関・介護施設等からの照会に対しての返答
- 来院されなかった場合の連絡と訪問
- 検体検査業務等の業務委託
- 事業者等から委託を受けた健康診断における、法令に基づく結果通知
- 健康診断の案内、受付、結果管理
- 患者様の医療保険・介護保険等の手続き
- 患者様・健康診断受診者様の生活相談
- 安全な医療を行うための行為
◆当院での運営上の目的
- 患者様・健康診断受診者様の会計・経理
- 審査支払機関への診療報酬の請求
- 審査支払機関または保険者からの照会対応
- 経営、運営のための基礎データ
- 医療事故等の報告
- 立ち入り検査や実地指導への対応
- 第三者評価機関や審査機関等への情報提供
- 医師賠償責任保険や損害賠償保険等にかかる医療・介護に関する専門の団体や保険会社等への相談または届出
◆医療の質向上への寄与のため（匿名化前提）
- 院内での職員研修や症例検討
- 医療安全管理の検討
- 業務の維持・改善のための基礎資料
◆法令に基づく対応
- 医療法、労働安全衛生法、個人情報保護法その他関係法令に基づく義務履行
- 行政機関・司法機関等からの照会への対応
上記目的以外で利用する場合は、事前にその目的をお伝えし、同意をいただいた上で利用いたします。
5. 個人情報の管理
当院は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス制限（書類等は施錠管理）
- 職員への教育・監督
- 情報機器の適切管理。PC にセキュリティーワイヤーを装備し、鍵は総務課にて管理。また、PC のパスワードは強度を確保
- 電子データのパスワード管理、アクセス制御、ウィルス対策等の実施
- 不要になった情報、保存期間の過ぎた情報は適切に廃棄または消去
- 当院の職員は、業務上知り得た個人情報を漏洩、不正利用しない義務を負う
6. 個人情報の第三者提供
当院は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 上記４の目的の範囲で、業務委託先に提供する場合
7. 業務委託について
当院は、検査業務やシステム管理等を外部に委託する場合があります。個人情報を預託する委託先とは守秘義務契約を交わし、委託先に対し適切な監督を行います。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止
本人から自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
9. 法令等の遵守と見直し
当院は、個人情報保護に関する法令およびガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を必要に応じて見直します。
10. インシデント発生時の措置
- 個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス、誤送信その他の事故（以下「インシデント」という。）が発生し、または発生のおそれがある場合、職員は速やかに個人情報管理責任者へ報告し、事実確認・影響評価を行います。
- 漏えい等が発生し、本人の権利利益を害するおそれが大きい場合は、法令に従い本人への通知および個人情報保護委員会へ報告
- 原因の分析、再発防止策の構築
- インシデントの内容および対応経過を記録し、一定期間保存
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
［個人情報保護相談窓口］
医療法人社団 墨水会 浜町センタービルクリニック
〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-31-1 浜町センタービル7階
TEL : 03-3664-6858
