個人情報保護方針

個人情報保護方針 Privacy policy

当院では、患者様・利用者様に安心して医療・介護サービスを受けていただくために、安全な医療・介護サービスをご提供するとともに、『個人情報保護方針』のもと、患者様・利用者様の個人情報の取り扱いにも、万全の体制で取り組んでいます。

1. 個人情報の収集・利用について

当院の職員は、患者様・利用者様に医療・介護サービスの提供や通常の業務において、次の目的の達成のために患者様・利用者様の個人情報を利用いたします。

（当院での患者様・利用者様の個人情報の利用目的）

1. 患者様・利用者様への医療・介護サービスにおける直接的な利益のため
   1. 患者様・利用者様の診療や説明
   2. 患者様・利用者様の家族に対する説明
   3. 患者様・利用者様に安全な診療やサービスを実施するため
   4. 他の医療機関・介護施設等へ患者様・利用者様を紹介する場合
   5. 患者様・利用者様に関して、他の医療機関・介護施設等へ照会する場合
   6. 他の医療機関等の医師の意見を照会する場合
   7. 保険薬局や他の医療機関・介護施設等からの照会に対しての返答
   8. 来院されなかった場合の連絡と訪問
   9. 検体検査業務等の業務委託
   10. 事業者等から委託を受けた健康診断における、事業者等へのその結果の通知
   11. 区民健診などの案内や結果の通知
   12. 患者様・利用者様の医療保険・介護保険等の手続きのため
   13. 患者様・利用者様の生活相談
   14. 安全な医療を行うための行為
2. 当院での運営上の理由
   1. 患者様・利用者様の会計や経理のため
   2. 審査支払機関への診療報酬の請求業務
   3. 審査支払機関または保険者からの照会に対しての返答
   4. 経営、運営のための基礎データ
   5. 医療事故等の報告
   6. 立ち入り検査や実地指導への対応
   7. 第三者評価機関や審査機関等への情報提供医師賠償責任保険や損害賠償保険等に係わる、医療・介護に関する専門の団体や保険会社等への相談または届出等
3. 医療・介護の質の向上への寄与のため
   1. 院内での教育や症例研究
   2. 院内医療実習への協力
   3. 医療・介護サービスや、業務の維持・改善のための基礎資料

上記以外の目的のために患者様・利用者様の個人情報を利用する場合には、あらかじめその目的を患者様・利用者様にお伝えし、同意をいただいた上で利用いたします。 健康支援センターが行う検診診断に関しては、別途掲示いたします。

2. 個人情報の第三者提供について

患者様・利用者様の個人情報は、あらかじめ患者様・利用者様の同意をいただくことなく、当院の職員以外の者に提供することはいたしません。 ただし、上記１の利用目的に該当する場合は、患者様・利用者様から特にお申し出がない限り、患者様・利用者様に医療・介護サービスを提供するための通常業務として必要な範囲において、患者様・利用者様の個人情報を第三者に提供いたします。

3. 個人情報の預託

• 当院は、医療・介護サービスを提供するにあたり、検査業務の一部および情報システムの一部を外部に委託しており、その際に個人情報が預託されることがございます。
• 個人情報を預託する委託先とは守秘義務契約を交わしており、患者様・利用者様の個人情報が漏れることはございません。
• その場合、委託先において患者様・利用者様の個人情報の保護や管理が適切に行われていることを、当院の責任において監督いたします。

4. 安全管理措置について

• 当院では適切な安全管理措置をとり、個人情報を不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などのないよう管理しています。
• 職員に対しても、個人情報の取り扱いに関する教育を行い、適切な取り扱いができるよう指導しています。

5. 個人医療・介護情報に関する患者様・利用者様の権利について

• 患者様・利用者様は、ご自身の個人情報を開示・削除・訂正・利用停止・提供拒否する権利があります。
• 患者様・利用者様のご希望に対し、当院の規定に従い、誠実に対応させていただきます。
• 具体的な手続きについては、「個人情報保護相談窓口」までお申し出ください。

6. 苦情窓口について

当院の個人情報の取り扱いについて、疑問、ご不満等がありましたら、「個人情報保護相談窓口」までお問い合わせください。

（個人情報保護相談窓口）
医療法人社団 墨水会 浜町センタービルクリニック
〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-31-1 浜町センタービル7階（明治座）
TEL : 03-3664-6858